• В этой статье мы ответим на наиболее часто встречающиеся вопросы по поводу доставки цветов в  Тбилиси.

Как заказать цветы?

  • Сделать заказ можно на нашем сайте https://flowerlab.ge .
  • Вы также можете написать письмо на flowerlab.ge@gmail.com.
  • Написать нам в Инстаграм и Фейсбук.
  • Позвонить или написать на Whatsapp/Viber +995 514 426 426

Как оформить заказ?

  • Выберете нужный товар на нашем сайте
  • Нажмите на кнопку "Купить"
  • В правом верхнем углу нажмите на изображение корзины
  • Проверьте содержимое и нажмите "Оформить заказ"
  • Укажите ваш контактный телефон и имя (мы свяжемся с вами в экстренном случае)
  • Укажите адрес, время и дату доставки,  номер и имя получателя
  • В графе "Текст для Открытки" оставьте ваше сообщение для получателя
  • в графе "Комментарий к заказу" оставьте ваше сообщение для нас, если нужно
  • Оплатите заказ

Как оплатить?

  • Если вы выбрали оплату картой, то введите номер карты и имя владельца
  • С вашей карты будет списана сумма вашего заказа, а нам поступит уведомление о заказе и оплате.
  • Если вы выбрали оплату через Paypal, то перейдите по ссылке paypal.me/flowerlab
  • Вы можете самостоятельно конвертировать сумму из Лари в Доллары или Евро, или обратиться к онлайн помощнику на сайте (окошко в нижнем правом углу)

Сколько стоит доставка?

  • Минимальная сумма заказа - 80 лари ( вы можете выбрать "Самовывоз" для меньшей суммы)
  • Доставка по Тбилиси стоит 10 лари/~3$
  • Авчала, Аэропорт, Глдани, Лило, Цхнети 20 лари
  • Подробнее о доставке читайте в разделе Стоимость доставки цветов по Грузии

Минимальное и стандартное время доставки?

  • Минимальное время доставки по Тбилиси - 2 часа
  • Напишите нам, если нужно очень срочно и мы постараемся  это сделать:)
  • Стандартная доставка осуществляется с 10:00 до 22:00 и стоит 10 лари
  • Вариант Экстра подходит для доставки в другое время и стоит 20 лари

В какие города мы доставляем?

Можно ли сделать заказ не зная адрес доставки?

  • Можно. Укажите номер получателя и мы уточним адрес сами. (Но мы не сможем поделиться этой информацией с вами без согласия получателя)

Можно ли не указывать имя отправителя?

  • Можно. По вашему запросу заказ будет доставлен абсолютно конфиденциально

Возврат оплаты или товара?

  • Мы вернем ваши деньги, если вы передумали делать заказ до того, как он был собран
  • Готовые букеты возврату не подлежат
  • Возврату не подлежат заказы, которые получатель по какой-то причине не смог принять
  • Подробная информация на странице Возврат

Кроме того, вы можете заказать любой букет по вашему вкусу, даже если на сайте такого нет.

К каждому заказу - открытка бесплатно!